Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn –
Cam Kết Từ f168b

f168b thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

A. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu tương đương).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại qua email hoặc chat trực tuyến.

B. Thông tin thu thập tự động:

f168b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định pháp luật, đặc biệt xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích và cung cấp ưu đãi cá nhân hóa cho từng thành viên.
• Liên lạc và marketing: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật dịch vụ và các chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và chất lượng trải nghiệm trên nền tảng f168b.
• Tuân thủ lệnh cơ quan chức năng: Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.

f168b không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f168b đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa f168b và người dùng khi tạo tài khoản và chấp nhận điều khoản sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để f168b tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về tài chính, chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: f168b có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo tính bảo mật cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông tin khuyến mãi, f168b chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

f168b tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ví dụ: ID phiên chơi) được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây, phân tích bảo mật và phòng chống gian lận – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với f168b.
• Cơ quan pháp luật: f168b có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công an, viện kiểm sát, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của f168b hoặc ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng liên quan.

f168b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ f168b được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin CMND/CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): f168b hỗ trợ và khuyến khích mạnh mẽ người dùng bật tính năng 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên f168b có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc yêu cầu.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f168b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

f168b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian tải trang) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và loại trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp f168b hiểu hành vi tổng thể của người dùng để đưa ra các quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ f168b.

f168b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền – thông thường là 5 năm sau khi quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của f168b. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong một số trường hợp (xem Điều 8).

Là người dùng của f168b, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (tiếng Việt) đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện. f168b sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước cho bạn.

f168b nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người dưới độ tuổi pháp lý. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày sinh thông qua CMND/CCCD hợp lệ trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ.
• Phát hiện và xử lý vi phạm: Nếu f168b phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Trách nhiệm của phụ huynh: Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và ngăn chặn trẻ tiếp cận các nền tảng cá cược. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản f168b, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].
• Không thu thập dữ liệu trẻ em cho marketing: f168b tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào cho bất kỳ mục đích nào, kể cả nghiên cứu thị trường hay quảng cáo.

Do tính chất của các dịch vụ kỹ thuật số, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. f168b đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp:

• Tiêu chuẩn bảo mật tương đương: f168b chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với Việt Nam.
• Hợp đồng bảo vệ dữ liệu: Tất cả các bên nhận dữ liệu quốc tế đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo vệ nghiêm ngặt.
• Mã hóa trong quá trình truyền: Mọi dữ liệu được chuyển ra ngoài đều được mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) trong suốt quá trình truyền tải.
• Giới hạn phạm vi tối thiểu: Chỉ dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ mới được chuyển ra ngoài; f168b không chuyển dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với f168b qua các kênh sau:

• Email bộ phận bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Họ tên]")
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu thực hiện quyền chính thức
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Qua chat trực tiếp trên nền tảng f168b cho các câu hỏi chung về quyền riêng tư

f168b có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f168b trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng/nền tảng khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f168b sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.